Držitelé průkazu ZTP a ZTP/P mají umožněn vstup s 50% slevou ze vstupného. Doprovod ZTP/P má vstup zcela zdarma.
Téměř celý areál olomoucké zoo (kromě výběhu makaků) včetně pavilonů a restaurace Pod Věží je schůdný a přístupný i pro handicapované spoluobčany. Bezbariérový přístup do Pavilonu žiraf je zajištěn speciálním výtahem. Pro návštěvníky na vozíčku jsou přizpůsobeny toalety v budově hlavního vchodu, na dětském hřišti i v Pavilonu levhartů mandžuských.
Umístění toalet najdete na mapě na titulní straně webu.
